MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ALFA ENFRENTA DIARIAMENTE EL DESAFíO DE SER
UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE CON
UNA ESTRATEGIA FUNDAMENTADA EN CUATRO PILARES:

COMUNIDAD

SER UN CIUDADANO RESPONSABLE HACIA LA COMUNIDAD.

BIENESTAR INTERNO

PROVEER CONDICIONES DE SALUD Y SEGURIDAD, ASÍ COMO OPORTUNIDADES DE DESARROLLO PARA SUS COLABORADORES.

MEDIO AMBIENTE

CONTROLAR Y REDUCIR LAS EMISIONES EN AIRE, SUELO Y AGUA.

ECONOMÍA

OBTENER UN ADECUADO RETORNO DEL NEGOCIO, CONSIDERANDO LA INVERSIÓN Y EL RIESGO ASUMIDO.

ÉTICA Y VALORES ALFA

El Código de Ética describe los lineamientos esperados en la conducta de nuestros colaboradores.
Para consultarlo, acceder a http://www.alfa.com.mx/NC/filosofia.htm

PACTO MUNDIAL DE LA ONU

Congruente con el compromiso de operar con estándares internacionales, desde 2006 ALFA se adhiere al Pacto Mundial de
las Naciones Unidas, operando en línea con sus 10 principios en favor de los derechos humanos y el desarrollo social y económico.

MISIÓN

SER UNA FUENTE DE ORGULLO PARA NUESTRA GENTE Y ACCIONISTAS Y EXCEDER LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS PÚBLICOS OBJETIVO, MEDIANTE LIDERAZGO, INNOVACIÓN Y DESEMPEÑO SOBRESALIENTE DE LARGO PLAZO.

VISIÓN


COMPROMISOS CON NUESTROS PÚBLICOS RELEVANTES:

Accionistas
Crear valor de largo plazo sobresaliente, mediante el crecimiento rentable, la optimización de nuestro portafolio y la inversión selectiva en nuevas oportunidades.

empleados
Ser una gran empresa para trabajar. Atraer y desarrollar el mejor talento y motivarlo a alcanzar su máximo potencial.

Clientes
Exceder sus expectativas a través de experiencias superiores y ofertas innovadoras.

Proveedores
Desarrollar relaciones duraderas basadas en el beneficio mutuo.

Comunidad
Promover operaciones seguras y sustentables. Contribuir al desarrollo de nuestras comunidades.



VALORES


Integridad
Nuestras acciones se rigen por nuestro compromiso con la conducta ética y la responsabilidad social.

Respeto y Empatía
Consideramos que la diversidad es una fortaleza. Por lo tanto, buscamos incorporar individuos con diferentes perfiles y experiencias. Aspiramos a proporcionar un ambiente laboral que promueva la confianza y la cooperación.

Orientación a resultados
Estamos comprometidos con la creación de valor y la mejora continua de nuestros negocios. Todos nuestros empleados encarnan una responsabilidad personal por mejorar el desempeño de la compañía.

Innovación y Espíritu Empresarial
Promover y reconocer la innovación y el desarrollo de nuevas oportunidades y negocios.

Enfoque al cliente
Comprometidos a superar las necesidades de nuestros clientes.

ALFA define a sus públicos relevantes en base al nivel de relación y grado de impacto que tiene la empresa sobre ellos.

Todos los públicos relevantes merecen atención por parte de ALFA. Para ello, la empresa ha establecido el compromiso de mantener un trato respetuoso, responsable, ético y transparente con cada uno de ellos, incluyendo una comunicación abierta y permanente para conocer sus necesidades e inquietudes.